Sales
Un modello Data-Driven
Contact Center
Fattore strategico centrale all’interno del modello BPO Comverta attraverso le 3 sedi (Bari, Barletta, Lecce), conta più di 150 Consulenti Business dedicati alle attività commerciali per i mercati Telco, Media, Energy, Fintech & Insuretech, Automotive e No Profit.
Il canale nasce dall’esperienza di oltre 20 anni di un gruppo di professionisti che hanno svolto ruoli manageriali nei settori industriale e commerciale e che hanno deciso di mettere in comune le proprie competenze al servizio delle imprese, tramite progetti di Customer Operations & Sales Consultancy.
Fattori caratterizzanti principali del canale sono la formazione continua dei consulenti e l’utilizzo degli strumenti e delle tecnologie più innovativi.
Gli ambienti di lavoro sono stati progettati con l’obiettivo di garantire la disponibilità di spazi funzionali e confortevoli, con aree dedicate al relax e che permettono di vivere in maniera piacevole i momenti di pausa, così da creare giorno dopo giorno uno spirito di gruppo sempre maggiore.
L’attività di Contact Management gestita da Comverta, ha permesso ai Partner di raggiungere risultati eccellenti nel tempo.
Il lavoro dei Consulenti Business viene ottimizzato grazie all’integrazione di strumenti di AI e di Marketing Automation.
OGNI AZIENDA HA LA POSSIBILITÀ DI RICHIEDERE I SEGUENTI SERVIZI:
GESTIONE DEI LEAD
GESTIONE DELLA CUSTOMER BASE DEI PARTNER
VENDITA CON DATABASE GENERATI DA CAMPAGNE DI DIGITAL MARKETING
GESTIONE ED INTEGRAZIONE DELLE ATTIVITÀ DI TELEMARKETING
I nostri successi
Retail
Nell’ambito del canale retail, Comverta è presente con 6 punti vendita collegati al marchio WindTre per la commercializzazione di prodotti e soluzioni di telecomunicazioni.
Principali prodotti/servizi:
> VOCE ED INTERNET CASA
> TELEFONIA MOBILE
> MERCATO BUSINESS
> SMARTPHONES
Punti di forza
> RAPIDO START-UP DELLE ATTIVITÀ
> GESTIONE CAMPAGNE DI MARKETING ON-LINE E OFF-LINE
> FORMAZIONE CONTINUA
In Store Promotion
Comverta gestisce attività di Field Marketing & Promotion all’interno delle principali gallerie commerciali italiane e catene della Grande Distribuzione Organizzata.
I servizi forniti ai clienti
comprendONO:
> Selezione, assunzione e formazione del personale
> START-UP DELLE ATTIVITà COMMERCIALI
> Attività di reporting
> Gestione amministrativa del personale
> Produzione dei materiali di comunicazione
> Gestione eventi
> Attività di logistica
La funzionalità dei presidi all’interno del canale è speculare a quella dei punti vendita diretti, si offre la stessa garanzia di prodotto ed un personale altamente qualificato.