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CONTACT CENTER: IL FUTURO PER NOI È GIÀ PRESENTE
Il Contact Center rappresenta per noi il fulcro delle soluzioni Sales che offriamo alle aziende, un fattore strategico fondamentale nel Modello Comverta Lead2Action, incentrato sull’integrazione …
BPO: COS’È E QUALI SONO I VANTAGGI?
Il BPO – Business Process Outsourcing è un modello organizzativo che si basa sull’esternalizzazione di funzioni aziendali, processi gestionali e di controllo di un’impresa, attraverso …
SOCIAL MEDIA: TENDENZE 2022 E NON SOLO
Ad inizio anno, puntualmente, vengono presentati i trend di ogni settore che domineranno i 12 mesi a seguire. I Social Media non fanno eccezione, essendo …
DIGITALKS: 5 TED TALKS SUL DIGITAL MARKETING
L’ispirazione è il motore dell’innovazione in ogni campo. Anche nel Digital Marketing, che è per noi lavoro quotidiano, la ricerca continua di spunti di riflessione …
IN STORE PROMOTION: LA SFIDA OMNICHANNEL
Letteralmente “promozioni in negozio”, si tratta di una serie di attività di comunicazione messe in atto all’interno di punti vendita o in ambienti di natura …
DIGITAL TRANSFORMATION: WHAT’S NEW?
L’Osservatorio del Politecnico di Milano ha fatto il punto sulla Trasformazione Digitale in Italia nel 2022, indicando i mercati che sono maggiormente coinvolti in questo …