BPO: COS’È E QUALI SONO I VANTAGGI?
Il BPO – Business Process Outsourcing è un modello organizzativo che si basa sull’esternalizzazione di funzioni aziendali, processi gestionali e di controllo di un’impresa, attraverso l’affidamento ad un partner esterno. La diffusione del BPO è cresciuta notevolmente a partire dal secondo dopoguerra e negli anni ‘80 ha avuto un boom negli Stati Uniti. In Europa […]